販売業者
Liliana
運営統括責任者
林 沙恵
所在地
大阪府大阪市平野区加美北6-1-16
メールアドレス
liliana.notify@gmail.com
商品代金以外の必要料金
- 消費税（8%）
- 送料（１回のご注文につき全国一律648円）
- 銀行振込手数料
- 代金引換手数料（ヤマト運輸）
- コンビニ決済手数料
販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）
引き渡し時期
ご注文受付後、７日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他の何らかの理由で遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
お支払い方法は以下のとおりとなっております。
– クレジットカード払い
ご利用可能なクレジットカードは VISIA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERS です。
お支払い方法は 一括払い・リボルビング払い・分割払い です。（ご使用できる回数払いは、お客様とクレジット会社との契約内容となります。）
– 銀行振込
ご注文日より３日以内（土日・祝祭日を除く）に当店指定の口座へお振込みください。
３日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。再度、御注文いただきますようお願いします。
–
– 代金引換
商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願い致します。
また、ご注文完了後のご注文内容の変更は承っておりません。
– コンビニ決済
ご注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。決済手数料はお客様負担でお願いいたします。
決済手数料一覧
10,000円未満：432円
50,000円未満：864円
50,000円以上：注文金額の3%
※手数料の計算結果に１円未満の端数が生じた場合には、その端数を「切り捨て」し手数料を算出します。
ご注文のキャンセル、商品の返品・交換について
お客様都合によるご注文のキャンセル、商品の返品・交換は一切お受けできません。予めご了承下さい。
事前にカスタマーサポートへご連絡のない無断返品については、一切、返品・返金を受け付けておりません。
- 不良品・誤配送による返品・交換の送料は当社で負担いたします。
- 不良品の交換は事務処理にお時間がかかりますため、下記お問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。（※受け取り拒否をされた場合、往復の送料を請求させて頂きます。）
- 万一、当社の手違いにより異なる商品が届いたり、不良品などによる返品は商品到着より７日以内にご連絡頂ければ交換（在庫がある場合に限ります）・返品をお受けいたします。また、当店では商品を全て検品してから出荷させて頂いております。商品は海外工場での生産が主で、日本工場の縫製技術や大手企業の自社工場と比べると縫製が多少荒く、日本の縫製技術の感覚とは異なります。これらの理由では不良品として扱えませんので、予めご了承ください。
不良品でも返品・交換お受けできない場合
- 商品に支障がない範囲での縫製の荒れ
- お届けから７日以上経過した商品
- お客様がご使用・汚損・破損された商品
- お客様が試着等で汚された・タバコや香水等匂いのついた商品
- お届けから、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
なりすまし注文に対する対応
架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を勝手に使用して注文した場合など、悪質な行為により当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、刑法第246条の「詐欺罪」として直ちに警察へ被害届を提出し、警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。
商品の受け取り拒否に対する対応
お送りした商品につきましてはお客様の責任により、必ずお引取りされるようにお願い致します。
万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけなかった場合には、商品の往復送料費用等の必要経費を内容証明郵便にてご請求させて頂きます。
内容証明内にあります請求金額をお振込み頂けない場合は、悪質なケースと判断し、警察へ被害届を出し、少額訴訟の手続きを行います。この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行います。その際、裁判所への出頭にかかる交通費、訴訟費用等はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
販売業者 お問い合わせ先
Liliana WEB STORE カスタマーセンター
TEL：06-6794-7299
MAIL：liliana.notify@gmail.com
10:30〜18:00（土・日・祝祭日/GW・お盆・年末年始 休業）
※お問い合わせはお問い合わせホームからメールにて承っております。